Aviso de Privacidade

As informações sobre você que coletamos e usamos incluem:

• Quando você estiver investindo por conta própria: informações sobre quem você é, com o objetivo de verificar sua identidade e cumprir as Leis de Prevenção à Lavagem de Dinheiro, como, por exemplo, seu nome, data de nascimento, números de identificação nacional/fiscal, detalhes do passaporte, detalhes de contato, ocupação e detalhes sobre sua fonte de renda e conta bancária;
• Quando você estiver investindo em nome de uma empresa, ou representando uma empresa: informações sobre você, a empresa e seu relacionamento;
• Informações relacionadas ao produto ou serviço que você contratou conosco como, por exemplo, detalhes de conta bancária, e-mail;
• Informações sobre seu contato conosco como, por exemplo, reuniões, telefonemas, e-mails/cartas;
• Informações que são coletadas automaticamente por meio de cookies ao visitar um de nossos websites ou acessar nossas ferramentas online, por exemplo, nome de usuário, sua atividade em nosso website. Algumas informações serão coletadas somente caso você tenha ativado os respectivos cookies em nossa central de preferências;
• Informações quando você visitar um de nossos escritórios como, por exemplo, imagens visuais coletadas por meio do sistema de circuito fechado.

Coletaremos suas informações pessoais diretamente de você e de várias fontes, incluindo:

• Formulário de solicitação de nossos produtos ou serviços;
• Conversas telefônicas conosco;
• E-mails ou cartas que você nos enviar;
• Reuniões conosco;
• Registro em um de nossos eventos;
• Participação em pesquisas para nos ajudar a melhor conhecer você e melhorar nossos produtos e serviços;
• Nossos serviços on-line, tais como websites, e através de redes sociais (caso você se envolva em nossas campanhas de marketing);
• Terceiros externos que nos apoiam na verificação de sua identidade e relacionamentos com nossos clientes corporativos.

Também podemos coletar informações pessoais a seu respeito de lugares como diretórios de empresas e outras fontes comercial ou publicamente disponíveis como, por exemplo, para verificar ou melhorar as informações que temos (como seu endereço), ou para obter informações de contato atualizadas, se não pudermos entrar em contato com você diretamente.

Levamos sua privacidade a sério, e somente iremos coletar e usar suas informações pessoais quando esse procedimento for necessário, justo e legal. Iremos coletar e usar suas informações somente se tivermos condições de atender uma das condições legais de processamento estabelecidas nas leis de proteção de dados. Este será o caso quando:

• forem necessárias para fornecer o produto ou serviço que você mantém conosco. Por exemplo, se você, ou a empresa que você representa, quiser investir em um de nossos fundos ou produtos, precisaremos de algumas informações pessoais, entre elas, nome, endereço, data de nascimento e detalhes de conta bancária;
• forem necessárias para que cumpramos nossas obrigações legais ou regulatórias como, por exemplo, para enviar informações importantes, incluindo eventuais alterações nos Termos e Condições de um produto; para realizar as verificações adequadas de prevenção à lavagem de dinheiro; ou para a detecção e prevenção de fraudes;
• você nos der sua permissão [consentimento] para usar suas informações, por exemplo, se estivermos coletando e usando suas informações pessoais confidenciais, ou para determinados tipos de marketing direto;
• for de nosso interesse legítimo processar suas informações para entender melhor você e suas necessidades, de forma que possamos:
• enviar comunicados postais para você regularmente para informá-lo sobre outros produtos e serviços que disponibilizamos;
• fornecer informações e orientações adequadas para que você esteja ciente das opções que podem lhe ajudar a obter o melhor resultado de seu produto ou investimento;
• realizar pesquisas e compilar informações gerenciais para entender como os clientes interagem conosco, quais produtos e serviços eles já adquiriram ou em quais eles investiram, e para nos ajudar a enviar a você comunicações mais importantes com base em nossa análise das preferências e necessidades dos clientes. Isto também poderá incluir a análise de reclamações de clientes, com o objetivo de aprimorar os serviços e processos.
• Ressarcir você de forma adequada devido a falhas nos serviços, processos ou regulatórias
• Exibir anúncios de nossos produtos e serviços direcionados para você através de canais de redes sociais.
Quando o processamento for de nosso legítimo interesse, sempre conduziremos uma avaliação para garantir que o uso de suas informações pessoais não seja excessivo, desnecessário ou de outra forma mais importuno do que seria necessário. Se você desejar levantar uma objeção contra este processamento, entre em contato conosco (veja a seção ‘Como entrar em contato conosco’).

Algumas vezes, usamos sistemas para tomar decisões automatizadas, com base em informações pessoais que temos - ou estamos autorizados a coletar e usar de terceiros - sobre você. Essas decisões automatizadas podem afetar os serviços ou recursos que oferecemos a você atualmente ou no futuro.

Sua discordância com a coleta e o uso de suas informações pessoais dessas formas poderá significar que não seremos capazes de fornecer a você alguns de nossos produtos ou serviços.

Poderemos ser obrigados a compartilhar suas informações com determinados terceiros e outras subsidiárias do Grupo Aberdeen  para os fins estabelecidos na seção “Por que coletamos e usamos suas informações”. Iremos compartilhar suas informações com:

• Outras subsidiárias da Aberdeen Group plc. que nos apoiam na prestação dos produtos ou serviços combinados com você, ou com a empresa que você representa;
• Diversas empresas de tecnologia, fornecedores de software, ou empresas que nos ajudam a ter contato com você, por exemplo, um provedor de serviços de internet;
• Agências de verificação de crédito e identidade, com a finalidade de verificar sua identidade e suas referências de crédito;
• Terceiros que tivermos selecionado para nos apoiar na entrega dos produtos e serviços que oferecemos a você e a outros clientes. Por exemplo, empresas de pesquisa, consultoria, custodiantes, ou empresas de tecnologia que nos ajudam a melhorar nossos serviços para você;
• Nossos órgãos reguladores, incluindo as Autoridades de Supervisão de Serviços Financeiros e Proteção de Dados;
• Órgãos policiais e outras agências nomeadas que nos apoiam (ou que solicitarem as informações) na prevenção e detecção de crimes;
• Autoridades fiscais locais, para fins de benefícios fiscais (quando pertinente), declaração de impostos, ou prevenção e detecção de fraudes fiscais;
• Empresas de redes sociais, tais como Facebook ou LinkedIn, para que elas possam exibir mensagens para você e outros, sobre nossos produtos e serviços, ou para ter certeza de que você não está recebendo informações que não são pessoalmente relevantes para você (por exemplo, se você já possui o produto da Aberdeen que queremos promover);
• Terceiros em negociações de venda, reestruturação ou reorganização de toda ou parte da Aberdeen Group plc, como, por exemplo, consultores profissionais e possíveis compradores;
• Terceiros, quando pertinente, para fins de responder a reclamações, incluindo o pagamento de qualquer indenização.

Observe que, quando compartilhamos seus dados pessoais com nossos terceiros, eles podem precisar reter alguns dados, de acordo com suas próprias obrigações regulatórias, como, por exemplo, custodiantes ou gestoras de fundos.

A maioria de suas informações é processada no Brasil e nos EUA.

No entanto, algumas de suas informações poderão ser processadas por nós ou por terceiros com quem trabalhamos em locais fora do Brasil, incluindo Reino Unido ou Hong Kong, Cingapura, Filipinas e Índia.

Quando suas informações são processadas fora do Brasil, tomamos medidas adicionais para garantir que suas informações recebam no mínimo o nível de proteção equivalente que seria aplicado segundo as Leis Brasileiras de Proteção de Dados. Por exemplo, assinatura de contratos legais com terceiros e afiliadas da Aberdeen, com supervisão contínua para garantir nosso cumprimento com essas obrigações.

Levamos o sistema e a segurança da informação muito a sério, e empregamos esforços para sempre cumprir nossas obrigações. Quaisquer informações pessoais que forem de coletadas, registradas ou usadas de alguma maneira, na forma impressa, on-line ou em qualquer outra mídia, terão salvaguardas adequadas aplicadas em linha com nossas obrigações de proteção de dados.

Suas informações estão protegidas por controles concebidos para reduzir perdas ou danos devido a acidente, negligência ou dolo. Nossos controles de segurança estão alinhados aos padrões e às boas práticas do setor, fornecendo um ambiente de controle que gerencia efetivamente riscos à confidencialidade, integridade e disponibilidade de suas informações, independentemente de elas estarem sendo processadas por nós ou por terceiros atuando em nosso nome.

Nossos colegas também protegem informações sigilosas ou confidenciais ao armazenar ou transmitir informações eletronicamente, devendo passar por treinamento em relação ao assunto.

Usamos, também, auditoria interna e externa, bem como consultores terceirizados especializados, para conduzir confirmações regulares e independentes, e exercícios de benchmarking em todas as áreas da empresa, com o objetivo de verificar a eficácia de nosso ambiente de controles de segurança e nossa estratégia de segurança.

Para fornecer o serviço ou produto contratado e cumprir nossas obrigações legais e regulatórias, manteremos suas informações pessoais e cópias de registros que criamos (por exemplo, ligações telefônicas conosco) pelo tempo em que você for um cliente [potencial] ou investidor.

Quando você não mais tiver um relacionamento conosco, somos obrigados a manter informações por diferentes motivos legais e regulatórios. O período de retenção irá variar, o qual será revisto regularmente para garantir que estamos em cumprimento de todas as leis e regulamentos.

Você tem vários direitos segundo as leis de proteção de dados, que poderão ser exercidos em determinadas circunstâncias.

São eles:

Direito de ser informado

Você tem o direito de receber informações claras e de fácil entendimento sobre as informações pessoais que detemos; sobre o porquê; e sobre com quem compartilhamos essas informações – fazemos isto em nosso Aviso de Privacidade em nossos websites e, por exemplo, nas formas de aplicação do produto e nos termos e condições.

Direito de acesso

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais. Caso você deseje receber uma cópia das informações pessoais que mantemos a seu respeito, faça uma solicitação de acesso do titular dos dados , entrando em contato dom a Diretoria de Proteção de Dados da Aberdeen [veja a seção ‘Como entrar em contato conosco’].

Direito de solicitar a retificação de informações pessoais

Se as suas informações pessoais estão imprecisas ou incompletas, você pode solicitar que elas sejam corrigidas.

Direito de solicitar a exclusão de informações pessoais

Você pode solicitar que suas informações sejam excluídas ou removidas, caso não exista uma justificativa para que a Aberdeen continue mantendo as informações.

Direito de restringir o processamento de informações pessoais

Você pode solicitar o bloqueio ou supressão do processamento de suas informações pessoais por determinadas razões. Isto significa que ainda teremos permissão para manter suas informações – mas somente para assegurar que não as usaremos no futuro para as finalidades indicadas por você.

Direito à portabilidade de dados

Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais para suas próprias finalidades, e usá-la em diferentes serviços. Em algumas circunstâncias, você poderá mover, copiar ou transferir as informações pessoais detidas por nós para outra empresa, de forma segura. Por exemplo, caso você mude os seus investimentos/ativos para outra empresa.

Direito de contestar o processamento de informações pessoais

Você poderá contestar o processamento de suas informações pessoais quando: isto se basear em seus interesses legítimos; para marketing direto (incluindo a definição de perfil); e caso estejamos usando as informações para fins de pesquisas ou estatísticas.

Direito de não estar sujeito à tomada de decisões automatizada

Você tem o direito de:

• pedir informações sobre nosso processamento de suas informações pessoais;
• solicitar intervenção humana, ou questionar uma decisão, quando o processamento for feito somente através de processos automatizados;
• realizar verificações regulares para se certificar de que nossa tomada de decisões automatizada e processos de definição de perfil estejam operando adequadamente.

Caso você deseje exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com a Diretoria de Proteção de Dados [veja a seção 'Como entrar em contato conosco'].

Sempre nos esforçaremos para coletar, usar e salvaguardar suas informações pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados. Caso, em sua opinião, não estejamos processando suas informações conforme estabelecido em nosso Aviso de Privacidade, solicitamos nos informar imediatamente, e nos esforçaremos ao máximo para fazer o que é certo.

Embora nossa expectativa seja sermos capazes de resolver quaisquer de suas reclamações, você tem a opção de apresentar uma reclamação perante sua autoridade local de proteção de dados. Esse direito está disponível quer ou não você tenha exaurido nossos procedimentos de reclamação.

Veja a seguir os detalhes sobre a autoridade brasileira de proteção de dados:

Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD

Telefone: (61) 2025-8101 ou (61) 2025-8104
E-mail: ouvidoria@anpd.gov.br
Website: Ouvidoria da ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br)

Para outros detalhes , entre em contato com a Diretoria de Proteção de Dados.